ЦТО «Альфа-Сервис-ККМ» AЛЬФА-СЕРВИС-ККМ
+7 (499) 155-79-51
+7 (499) 155-76-24
г. Москва, 50 метров от метро Сокол
Ленинградский проспект, д. 74, корп. 2
info@alfakkm.ru | Онлайн-заказ

Ремонт контрольно – кассовой техники онлайн

Гарантия качества Низкие цены Качественный сервис Поддержка 24/7

Стоимость услуги
уточняется у менеджера
  • Описание
  • Как это работает?

Основным элементом Контрольно-кассовой техники (ККТ) является кассовый аппарат – это компьютер, где «все в одном». Клавиатура, принтер, дисплей кассира, в некоторых моделях и дисплей покупателя, плата процессора, аккумулятор, большой или маленький – все в корпусе аппарата. Это уменьшает размеры и повышает надежность. ККС - это компьютерно- кассовые системы, где понятие «кассовый аппарат» распределено между несколькими отдельными функциональными блоками. Современные кассовые аппараты работают долго и исправно, если они правильно эксплуатируются, как и любая компьютерная техника. Что приводит к неисправностям и что нужно для правильной эксплуатации?

  1. Обученный в соответствии с существующим законодательством персонал: кассиры - операционисты. Неправильная последовательность нажатия клавиш при формировании чека продажи или снятия отчетов может привести не только к ошибке пробиваемой суммы, но и зависанию аппарата. Некоторых ошибок кассовый аппарат не прощает, и придется везти его в Центр технического обслуживания (АСЦ) на лечение с уведомлением в ИФНС. Дело в том, что ККТ - фискальная техника, зорко следящая за правильностью пробития чеков, и нетерпящая попыток ее обмануть.
    Что делать?
    Провести обучение в АСЦ «АЛЬФА-СЕРВИС-ККМ». Специалист может выехать на место установки аппарата в удобное для Вас время.
  2. Перепады напряжения и повышенное напряжение в первичной сети электропитания 220 В могут вывести из строя блок питания, и далее другие блоки кассы.
    Что делать?
    Купить стабилизатор напряжения.
  3. Удары, вибрация, попадание влаги и грязи - может сломаться все.
    Что делать?
    Не эксплуатировать ККТ во время землетрясений, наводнений и цунами.
  4. Эксплуатация при пониженной температуре – всем плохо, а электронной аппаратуре особенно.
    Что делать?
    При покупке кассового аппарата продумайте возможные условия его дальнейшей эксплуатации. В АСЦ «АЛЬФА-СЕРВИС-ККМ» продаются аппараты, которые работают при пониженных температурах (рынки, складские помещения, выставки на открытом воздухе и т.п.).

Авторизованный сервисный центр «Альфа-Сервис-ККМ» - центр, обеспечивающий выполнение работ по гарантийному, не гарантийному, после гарантийному сервисному ремонту контрольно-кассовой техники ведущих производителей.

Для обращения в ремонтный отдел, вам необходимо оставить заявку на сайте или позвонить по телефону и сообщить проблему, которая возникла во время использования кассового аппарата. После чего вам предложат варианты устранения данной неисправности.

По существующему законодательству РФ все пользователи ККТ должны иметь Договор на техническое обслуживание с АСЦ. Ремонтировать ККТ имеют право АСЦ, имеющие аккредитацию от Генеральных поставщиков. АСЦ «АЛЬФА-СЕРВИС-ККМ» имеет аккредитацию на все массовые модели и модификации кассовых аппаратов в РФ.

Ремонт бывает:

Гарантийный: осуществляется на ККТ в течение гарантийного срока, определенного заводом-изготовителем. Работы по ремонту и запасные части для владельца ККТ - бесплатно, если поломка произошла по вине завода. Если виноват владелец ККТ, что выясняется в АСЦ совместно с заводом, запчасти оплачивает владелец, работа бесплатно.

Негарантийный: осуществляется на ККТ по истечению гарантийного срока. Запчасти оплачивает владелец, работа бесплатно.

Данные правила действуют при наличии Договора на техническое обслуживание ККТ.

При остановке аппарата, принимать наличные денежные средства нельзя. В большинстве случаев устранить неисправность можно на месте установки. Если на месте устранить неисправность невозможно, придется везти аппарат или блоки ККС в ремонт в АСЦ. Как правило, самый сложный ремонт проводится в течение 9 рабочих часов.

Желаем вашему кассовому аппарату долгих лет исправной работы. Звоните, пишите, приезжайте - поможем!

Нам по силам ремонт любой сложности

До ремонта

После ремонта

Почему нужно заказать именно у нас?

Поддержка 24/7 Все услуги под ключ
в одном месте
Минимальные затраты на весь ассортимент Мы дорожим своей репутацией и клиентами

Как это работает?


С этой услугой целесообразно приобрести:

Оформление электронной
цифровой подписи (ЭЦП)
Регистрация онлайн-касс
с открытием личного кабинета
Замена фискального накопителя Информационно-техническое сопровождение (ИТС)

Форма заявки

Заказ обратного звонка
Что
Имя*
Тел.*
Адрес
 

АСЦ «Альфа-Сервис-ККМ» © 2004-2018 г.
Телефон(ы): +7 (499) 155-79-51, +7 (499) 155-76-24.

Продажа онлайн ККТ
Регистрация, Сервисная поддержка, ЭЦП, ОФД

Рейтинг@Mail.ru

Онлайн кассы

Услуги

Ремонт

О нас